ABC Express
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—第三章

我们
拒绝

正如我们坚信某些事情一样,
也有我们坚决拒绝的事情。

01

和其他人一模一样。

如果无法在某个细分市场形成有意义的差异化,我们宁可不进入。

我们的选择

专注于需要专业能力、强大网络和现场经验的细分市场与线路。

02

运价同质化。

我们拒绝把我们的服务仅仅当作按公斤计价的卡车运力来出售。

我们的选择

为复杂配送提供完整解决方案——而不仅仅是最低价格。

03

利润微薄的简单线路。

我们宁愿选择利润合理的艰难路线,因为正是在那里,我们的专业能力才转化为真正的价值。

我们的选择

需要经验和勇于担当的复杂线路。

04

以牺牲标准为代价换取营收增长。

我们拒绝为了数字而牺牲安全、诚信或服务质量。

我们的选择

健康、可持续的增长,建立长期信任。

05

打造一个臃肿却脆弱的组织。

我们拒绝复杂的结构、繁琐的流程和低效的工作文化。

我们的选择

精干灵活的组织,足以把事情办好。

06

以牺牲明天的竞争力为代价换取今天的胜利。

我们参与的是一场永不停歇的长期游戏——而不是必须在本季度赢下的锦标赛。

我们的选择

构建能力、技术与网络,在未来数十年保持强大并持续贡献。

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我们打造公司,不是为了今天看起来规模庞大。

我们打造的公司,旨在长期保持相关性、可信度与实力。

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